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Ayuda y Contacto
El equipo de Writebox te da la bienvenida al área de respuesta a tus preguntas y solución de problemas, donde también puedes expresar tus comentarios y tus sugerencias. Se trata de un rincón en el que puedes encontrar respuesta a cualquiera de las cuestiones que tengas y hacernos llegar aquello que consideres oportuno.
 
 

Preguntas frecuentes

Hemos preparado para ti las respuestas a las preguntas y dudas más habituales entre los usuarios de Writebox. Están organizadas en dos apartados dependiendo de si estás interesado en adquirir un Writebox o si ya tienes uno, haz click sobre el que sea tu caso y elige la pregunta que quieres resolver, automáticamente te mostraremos la respuesta.
 


¿Qué es Writebox™?


Writebox™ es algo más que una caja regalo, es la experiencia de crear tu propio libro, sobre el tema que más te ilusione, a partir de tus historias, vivencias y aficiones. Writebox™ es el libro que te espera para ser creado a partir de tus aficiones e inquietudes.

¿Quieres convertirte en el autor de tus propias recetas, compartir tus historias y cuentos y revivir tus mejores momentos y experiencias? ¿Te gustaría volver a recorrer las rutas que más te han impactado y recordar tus viajes con los tuyos?

Writebox™ te permite revivir y recopilar esas experiencias inolvidables y que tanto te apasionan en tu propio libro.


¿Porque elegir Writebox™?


  • Es creativo y original. Writebox™ es un modo creativo y original de mantener vivos nuestros recuerdos y experiencias.
  • Es personal y personalizable. Writebox™ es un regalo único e irrepetible, porque tú lo haces único e irrepetible.
  • Es una experiencia única. Writebox™ también es una experiencia cultural vinculada a la escritura o a otras aficiones de cada persona.
  • Es sencillo. Es fácil y sencillo de crear gracias al completo programa de edición online.
  • Es rápido. Entrega rápida a partir del momento de su finalización. Recíbelo donde tú quieras en solo dos semanas, aproximadamente.
  • Es económico. Máxima calidad al mejor precio garantizado. Y además sin gastos de envío. 
  • Es nuevo e innovador. Somos la primera marca que ofrece en una caja regalo la posibilidad de materializar tus sueños, tus historias por fin recogidas en un libro de acabado profesional creado por ti.
  • Son 2 regalos en 1. La caja Writebox™ y su contenido más tu libro producido con calidad profesional.

¿Qué contiene la caja de experiencias Writebox™?


Cada Writebox incluye:

  • Cheque regalo, con código de acceso para entrar al programa de edición online que permite utilizar tus propias imágenes y textos. Además de las imágenes y plantillas predeterminadas que ponemos a tu disposición.
  • Manual de instrucciones y consejos editoriales con los que te acompañamos a comenzar tu experiencia editorial con Writebox™.
  • Notebook de autor que puedes utilizar para hacer las anotaciones y borradores que te inspiren para crear tu libro.
  • Catálogo Writebox™ en el que te presentamos la familia y el abanico de posibilidades que tienes en tu mano.
  • Tu libro impreso una vez creado (número de ejemplares en función de la caja seleccionada). Con la posibilidad de solicitar más ejemplares a precio reducido.
  • Envío gratuito de los ejemplares indicados en la caja.

¿Cómo funciona Writebox™?


Disfrutar de la experiencia es fácil y sencillo, te lo explicamos en tres pasos;

  1. Elige el Writebox escogiendo entre las posibilidades creativas que más se adapten a ti o la persona a la que vas a regalar. Te ofrecemos una gran variedad de cajas que puedes encontrar en nuestra web y en los puntos de venta de nuestra red de distribución.
  2. Posteriormente, la persona que recibe y utiliza la caja podrá crear su libro personalizada con el sencillo programa de edición. Para empezar debe de localizar el código de acceso que se encuentra en el cheque regalo que está dentro de la caja e introducirlo en el programa de edición online, que está alojado en www.writeboxexperience.es.
    Una vez que el programa identifica el tipo de caja es el momento de decidir entre las opciones creativas que te ofrece.
    Cuando lo termine podrá enviarlo a producir y recibirlo a los pocos días.
  3. El último paso es disfrutar y compartir con los suyos su libro finalizado impreso con acabado profesional. Para ello el autor recibirá las unidades impresas de su libro (varía según el tipo de caja y experiencia). Siempre tendrá la opción de poder pedir más unidades cuando quiera.

¿Cuántas experiencias puedo elegir?


Writebox™ cuenta con una gama compuesta por 7 familias que se subdividen en 28 cajas regalo de entre las que puedes elegir.


Cada una de las cajas permite disfrutar de una experiencia basada en la creación, diseño, maquetación e impresión de un libro con calidad profesional. Puedes elegir la caja que desees de entre las que componen nuestro catálogo. Las familias y las cajas que componen el catálogo son:

    GASTRONOMÍA
  • Tu recetario estrella
  • Los mejores postres
  • Tu guía de vinos
    VIAJES Y AVENTURAS

  • Tu gran viaje
  • Las fotos de tu viaje
  • Tus rutas más especiales
  • Tus experiencias y aventuras
    HOBBIES Y AFICIONES

  • Tus consejos de bricolaje/jardinería
  • Entrenar contigo
  • Cómic revolution
  • Tus éxitos deportivos
    INFANTIL Y JUNIOR

  • Tu bebé
  • Pequeño escritor
  • Libro de cuentos
  • Las anécdotas del peque
    LITERATURA

  • Así eres tú
  • Novela
  • Tus poesías
  • Humanidades e Historia
    CONOCIMIENTOS Y TÉCNICAS

  • El libro de tu proyecto
  • Desarrollo personal y bienestar
  • Economía y empresa
  • Religión y filosofía
    ESPECIALES

  • El libro de tu boda
  • Tu book portfolio
  • Nuestros grandes momentos
  • Tu libro electrónico: el ebook
  • El libro de tu blog

¿Dónde puedo adquirir un Writebox™?


Puedes encontrar Writebox™ en los puntos de venta autorizados que detallamos en nuestra web en el apartado “Puntos de Venta”. También lo puedes adquirir a través de nuestra página web www.writebox.es o a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 417 418


¿Debo tener alguna preocupación por pagar a través de la web?


No, nuestro proveedor financiero es Banco Santander y cuando realizas el pago con tarjeta utilizas su pasarela de pago, que cuenta con todos los requerimientos de seguridad necesarios. En caso de emplear PayPal para el pago, debe tener en cuenta que cuentan con un programa de protección al comprador para proteger sus compras.


¿Qué medios de pago se admiten en la web?


Tanto en Writebox.es como en Writeboxexperience.es se puede realizar el pago con tarjetas de crédito Visa o MasterCard, sin importar de que entidad financiera sean, o a través del sistema PayPal.


¿Cuánto tardaré en recibir la caja regalo?


Normalmente, el tiempo que tarda el envío de las cajas Writebox™ oscila entre 48 a 72 horas. Si quieres que tarde menos puedes indicar que es urgente y el tiempo estimado será de 24 horas, pero lleva un coste adicional de 5 euros.

Esta información nos la facilita nuestro proveedor logístico y es para territorio español. En el caso de que el destino sea Canarias, Ceuta y Melilla los tiempos pueden variar.


¿Cuánto cuesta el envío de la caja Writebox™ que he elegido?


Todos los envíos de cajas Writebox™ cuentan con envío gratuito siempre que sea en la modalidad normal, es decir, dentro de territorio nacional en península y con un periodo de envío de 48 a 72 horas. Si se selecciona la modalidad urgente el coste es de 5 euros, y en el caso de que el destino sea Canarias, Ceuta y Melilla debe asumir los gastos de D.U.A.


¿Puedo enviar el WriteBox™ directamente a la persona a quien se la regalo?


Si, al finalizar el proceso de compra de la caja debe indicar como dirección de entrega la de la persona que quiere que la reciba, y si quiere añadir un mensaje debe escribirlo en el cuadro habilitado para la postal. De esta manera enviaremos de su parte la caja a la persona que usted quiera con el mensaje deseado en una postal que incluimos en el paquete.


¿Puedo modificar el exterior de la caja con elementos personalizados y que ésta sea un regalo único y personalizado?


No es posible modificar el exterior de la caja de manera automatizada, pero si realiza la compra a través de la web y se pone en contacto con nosotros podemos hacerlo manualmente de manera excepcional.




 


¿Cuándo puedo utilizar mi cheque-regalo?


Puedes utilizar el cheque regalo, el código de acceso, desde el mismo instante que lo tienes en tus manos.


¿Cómo se comienza la experiencia de crear mi libro?


Una vez tenemos una caja Writebox™ en nuestro poder, en su interior, localizar el código de acceso que se encuentra en el cheque regalo que está dentro de la caja e introducirlo en el programa de edición online, que está alojado en www.writeboxexperience.es.


¿Cómo puedo crear mi libro empezando desde cero?


Para empezar, localiza el código de acceso que se encuentra en el cheque regalo que está dentro de la caja e introducirlo en el programa de edición online, que está alojado en www.writeboxexperience.es

Una vez accedes al programa en el apartado de “Consejos editoriales” que te darán ideas y te inspirarán para crear tu libro. Para comenzar a crearlo debes acceder al apartado de “Librería” en el que encontrarás el libro que te espera para ser creado, si pinchas en él entrarás en el programa de edición, es el momento de decidir entre las posibilidades que te ofrece. A partir de este punto verás lo fácil que es crear tu libro, el editor es fácil y sencillo.

Para que sea sencilla la creación de tu libro, hemos preparado la maqueta de un libro que se ajusta a la temática de la caja, en la que solo falta que introduzcas el texto y las imágenes que quieras. Esto es totalmente modificable ya que existe un apartado de “Ayuda” donde están las instrucciones del programa de edición para poder configurar tu libro. En el apartado “Opciones” verás la información de las características de tu libro y la posibilidad de modificarlas. En este espacio podrás indicar que tamaño quieres que tenga, el tipo de impresión, el tipo de papel, y el tipo de acabado. Al mismo tiempo podrás subir tus propias imágenes al editor y elegir entre las distintas plantillas de páginas que te hemos preparado.


¿Cuánto tiempo puedo tardar en hacer mi libro?


El periodo de caducidad del cheque regalo es de 24 meses desde la compra de la caja, por lo que tienes este plazo de tiempo para terminar tu libro. De todas formas, puedes ampliar el plazo fácilmente en Writebox.es o poniéndote en contacto con atención al cliente.


¿Cómo puedo conseguir algunos consejos para crear mi libro?


Dentro de la caja y dentro de la experiencia en writeboxexperience.es encontrarás unos consejos para despertar tu creatividad y organizar tus ideas para que puedas crear tu libro de manera fluida. Estos consejos también los podrás ver en el software de edición.


¿Hay algún manual de instrucciones?


La utilización de Writebox™ es muy fácil y sencilla. En la caja encontrarás un manual de instrucciones para comenzar a utilizar Writebox™. En el programa de edición también dispones de instrucciones para que puedas sacar el máximo partido a tu Writebox™.


¿Hay algún cargo adicional para disfrutar de la experiencia WriteBox™?


Puedes crear tu libro sin tener ningún coste adicional, si te ajustas a las características que vienen incluidas en la caja. Únicamente tendrás que realizar el pago de las modificaciones de las características que supongan una mejora a las ya incluidas, sabrás que son mejoras con coste adicional porque de manera inmediata te indicará el precio que suponen, que deberás abonar al finalizar el libro.


¿Puedo cambiar las características de mi libro como quiera?


Cuando accedas a “Tu librería” encontrarás el libro que corresponde al tipo de caja que tienes en las manos. Al hacer click sobre ella accederás al programa de edición online, en el que encontrarás un libro maquetado con unas características que consideramos adecuadas y que se ajustan a las que vienen incluidas en la caja que tienes.

Las características de un libro vienen determinadas por:

  • Número de páginas
  • Número de ejemplares
  • Tamaño del libro
  • Tipo de impresión
  • Tipo de papel
  • Tipo de encuadernación

En el apartado “Opciones” del programa de edición puedes comprobar y modificar las características del libro.


¿Puedo cambiar la maquetación del libro y de cada página?


Cuando accedes al programa de edición online encontrarás un libro completamente preparado para que introduzcas las imágenes y los textos que quieras, consiguiendo un acabado genial. Puedes cambiar la composición de cada página empleando las plantillas predeterminadas que están preparadas en el apartado “Plantillas”. Si quieras componer una página de otra forma y modificar detalles tienes que activar la opción “Edición avanzada”. Una vez la actives te aparecerán más opciones de edición.


¿Puedo empezar el libro y cambiar las características más adelante?


Puedes cambiar las características cuando quieras. De todas formas recomendamos que antes de empezar decidas que características quieres, así solo tienes que componer el libro con las características que has pensado. Solo debes tener en cuenta que si cambias el tamaño una vez empezado el libro puede que tengas que ajustar manualmente algunas composiciones de página, ya que puede que no se ajusten al nuevo tamaño.


¿Qué tamaños de libro puedo emplear?¿los puedo cambiar?


Según que caja tengas te permite elegir entre un número determinado de tamaños de libro. Puedes utilizar un tamaño que no esté incluido en tu caja por un precio reducido, los cambios los aplicas directamente en el apartado “Opciones” del programa de edición. Los tamaños que produce Writebox™ son:

  • 15x21 cm.
  • 21x15 cm.
  • 20x20 cm.
  • 24x17 cm.
  • 21x26 cm.
  • 26x21 cm.
  • 30x30 cm.
  • 34x27 cm.

¿Puedo ampliar el número de páginas de mi libro?


Cada Writebox™ incluye un número de páginas determinado por ejemplar, siempre son las suficientes para crear un fabuloso libro de la temática específica. Puedes ampliar el número de páginas de tu libro a precio especial, lo puedes hacer directamente en el apartado “Opciones” del programa de edición.


¿Puedo elegir y cambiar el tipo de papel de mi libro?


Según que caja tengas te permite elegir entre varios tipos de papel. Puedes utilizar un tipo de papel que no esté incluido en tu caja por un precio mínimo. Puedes consultar y modificar el tipo de papel en el apartado “Opciones” del programa de edición. Los tipos de papel con los que trabaja Writebox™ son:

  • Papel 100 gramos tipo Offset
  • Papel 90 gramos ahuesado
  • Papel 125 gramos couche
  • Papel 150 gramos couche
  • Papel 90 gramos reciclado

¿Puedo elegir y cambiar la encuadernación de mi libro?


Según que caja tengas te permite producir los ejemplares del libro en tapa blanda o tapa dura. En caso de que tu caja incluya tapa dura también tienes incluida la encuadernación en tapa blanda, si la prefieres. En caso de que tu caja sólo incluya tapa blanda puedes cambiar de encuadernación a tapa dura a un precio especial, lo puedes hacer en el apartado “Opciones” del programa de edición.


¿Puedo elegir y cambiar el tipo de impresión?


Según que caja tengas te permite realizar la impresión del libro en color o en blanco y negro. En caso de que tu caja incluya impresión a color también tienes incluida la impresión en blanco y negro, si la prefieres. En caso de que tu caja sólo incluya impresión en blanco y negro puedes cambiar todo tu libro a impresión en color a un precio reducido.


¿Cómo se agregan imágenes?¿Puedo utilizar imágenes que no sean mias?


Existen dos tipos de cuadros en el programa de edición, de imagen y de texto. Al hacer click en el cuadro de imagen se abre un buscador de archivos, debes buscar la imagen que deseas agregar y pulsar el botón aceptar. Las imágenes que utilices se irán guardando en el apartado “imágenes” del programa de edición online. En este apartado, además de las imágenes que has empleado, encontrarás una selección de fotos e imágenes de la temática de caja que tienes. Puedes utilizar las imágenes que están en este apartado haciendo click sobre la que quieres insertar y arrastrándola hasta la caja de imagen. Si empleas fotos o imágenes que no sean tuyas asegúrate de tener la licencia de uso. Ten en cuenta que para que el libro se imprima en color debes tener activada la opción de color, puedes comprobarlo en el apartado “Opciones”.


¿Cómo consigo que la imagen quede como quiero?


Una vez insertes una imagen en una caja de imagen en la parte superior izquierda de la caja aparecerán botones de opciones de imagen, que te permitirán ampliarla, reducirla, ajustarla al tamaño de la caja y voltearla.


¿Qué hago si cuando añado una imagen sale un mensaje indicando que no tiene suficiente resolución?


El programa de edición online cuenta con un sistema de alertas, que te avisan de ciertas cosas a través de mensajes. Este mensaje significa que la imagen que has insertado no tiene la calidad suficiente para que cuando sea impresa se vea correctamente. Prueba a hacerla más pequeña con el botón que tienes habilitado en la caja de imagen y si no desaparece el mensaje trata de emplear otra imagen con más calidad.


¿Cómo puedo escribir en mi libro?


En el programa de edición online encontrarás dos tipos de cuadros, de texto y de imagen. Para escribir en tu libro debes hacerlo en las cajas de texto. Debes pinchar en una de ellas y verás que aparece un cursor, en ese momento puedes escribir. Verás que además del cursor aparecen en la barra superior opciones de formato de texto, utilízalas para que los textos queden como te gusten. Si tienes texto escrito por ti en otros soportes digitales puedes copiarlos y pegarlos en las cajas de texto.


¿Cómo puedo cambiar el color del fondo de página de mi libro? ¿Cómo cambio el fondo de color de una caja de texto o imagen?


Para realizar el cambio del color de fondo de página, debes acceder al apartado “opciones” del programa de edición online, encontrarás un cuadro en el que si pinchas se abre una paleta de colores, puedes elegir el que más te guste. Para cambiar el color de fondo de una caja debes de activar el modo de edición avanzada y encontrarás el botón de la paleta de colores en el extremo derecho de la caja. Ten en cuenta que para que el libro se imprima en color debes de tener activada la opción de color, puedes comprobarlo en el apartado “opciones”.


¿Puedo hacer el libro en color e imprimirlo en blanco y negro? ¿e imprimirlo en ambas opciones?


El libro se imprimirá según el tipo de impresión que esté seleccionada en el apartado de “opciones” del programa de edición online, color o blanco y negro. Puedes acceder a este apartado para comprobar cual tienes seleccionada y para cambiarla. Si deseas imprimir unos ejemplares en color y otros en blanco y negro, finaliza el libro con la opción de color seleccionada y haznos saber cuántos quieres en blanco y negro enviando un correo electrónico a info@writeboxexperience.com indicando el título del libro en el asunto.


¿Si no quiero utilizar el programa de edición puedo hacerlo de otra forma? ¿Si tengo mi libro en PDF puedo cargarlo directamente en el programa de edición?


Ponemos a tu disposición el programa de edición porque consideramos que es fácil y que enriquece la experiencia. Pero si lo prefieres puedes crear tu libro con otro software de edición, que una vez creado deberás convertir a PDF. Una vez creado el PDF puedes cargarlo en el apartado de librería o enviárnoslo directamente a info@writebox.es y realizaremos la experiencia sin el software de edición Writebox™. Nos pondremos en contacto contigo, lo revisaremos y lo materializaremos en tu libro físico, que recibirás donde nos indiques.


¿Cuánto tiempo pasa desde que finalizo mi libro hasta que lo recibo?


Desde que terminas hasta que recibes los ejemplares el tiempo estimado es de 15 días. Debes tener en cuenta que este periodo puede verse ligeramente ampliado en caso de que la cantidad de libros.


Una vez he creado mi libro, ¿Cuántas unidades recibiré?


La cantidad de unidades impresas de su libro que recibirás está indicada en las características de cada caja. Por lo que, tiene que fijarse en las especificaciones de cada caja que hayamos seleccionado. Siempre tiene opción de poder pedir más unidades a un precio reducido.


¿Cuánto cuesta el envío de mis ejemplares?


Los gastos de transporte de los primeros cinco libros producidos en el primer pedido están incluidos en el precio de las Cajas Writebox™, siempre que sea en la modalidad normal, es decir, dentro de territorio nacional en península y con un periodo de envío de 48 a 72 horas. Si se selecciona la modalidad urgente el coste es de 5 euros, y en el caso de que el destino sea Canarias, Ceuta y Melilla debe asumir los gastos de D.U.A.


¿Cuándo acabe el libro se queda guardado y puedo acceder a él?


Sí, el libro estará accesible para ti. Para verlo solo tienes que acceder con tu contraseña al software de edición Writebox™. Además, podrás pedir más ejemplares de tu libro siempre y tantas unidades como quieras.


¿Puedo pedir más ejemplares de mi libro?


Cada caja tiene un número predeterminado de ejemplares de tu libro, si quieres más sólo tienes que indicarlo en el apartado opciones del programa de edición, instantáneamente se indicará el precio de los ejemplares, tendrás que realizar el pago una vez hagas click en finalizar libro.


¿Puedo pedir más ejemplares de mi libro después de haber pasado un tiempo de haber recibido los primeros ejemplares?


El libro que creaste continúa guardado y puedes pedir más ejemplares cuando tú quieras. Sólo tienes que decírnoslo por correo electrónico o llamando a Atención al Cliente.


¿Qué coste tiene pedir más ejemplares de mi libro?


Por haber creado tu libro con Writebox™ te beneficiaras de precios reducidos para los nuevos ejemplares de tu libro.  Si quieres más sólo tienes que decírnoslo por correo electrónico o llamando a Atención al Cliente, te informaremos del coste y tú decides.


¿Cuál es el tiempo total de entrega para los pedidos de ejemplares adicionales de mi libro?


Por carácter general los plazos de entrega para las reimpresiones son los mimos que para los primeros pedidos, eso es, 15 días aproximadamente. Debes tener en cuenta que este periodo puede verse ligeramente ampliado en caso de que la cantidad de libros.


¿Qué fecha de caducidad tiene la caja WriteBox™? ¿Dónde aparece la fecha de caducidad de mi WriteBox™?


El periodo de caducidad del cheque regalo es de 24 meses desde la compra de la caja, por lo que tienes este plazo de tiempo para terminar tu libro, puedes consultarla poniéndote en contacto con atención al cliente. De todas formas, puedes ampliar el plazo fácilmente en Writebox.es o poniéndote en contacto con atención al cliente.


¿Puedo cambiar mi caja WriteBox™ por otra?


Sí, El cambio es siempre por otro Writebox™ de precio igual o superior. Para poder llevarlo a cabo no se debe haber accedido al editor online con ese cheque y debe realizarse el cambio antes de que pase 1 mes desde el vencimiento de la fecha de caducidad. Puedes llevarlo a cabo en Writebox.es en el apartado “Cambiar Writebox™” o poniéndote en contacto con el equipo Writebox™.


¿Conservo los derechos de mi libro?


Sí, tu libro te pertenece de manera íntegra y por lo tanto conservas los derechos de propiedad intelectual sobre el libro. Debes incluir contenidos en el libro que sean originales de tu autoría o de los contenidos que tengas autorización/licencia de utilizar e imprimir en el caso de que incorpores creaciones de terceros. Writebox™ no es responsable de las consecuencias del uso del contenido del libro y de reclamaciones relacionadas con él. Writebox™ se reserva los derechos de propiedad intelectual de los recursos que Writebox™ pone a tu disposición (fotos precargadas, plantillas, textos precargados, etc...) que pudieras haber empleado para la creación del libro, sobre estos recursos dispones únicamente de derecho de uso para el libro que vayas a crear.


¿Qué puedo hacer si mi cheque ha caducado?


Puedes ampliar el periodo de validez de tu Writebox.es en el apartado “Ampliar caducidad” o poniéndote en contacto con el equipo Writebox™.


¿Qué pasa si pierdo mi cheque regalo?


El cheque regalo contiene el código de acceso al programa de edición online y es el medio para encargar la producción del libro con las características indicadas en la caja. Es muy importante que conserves el cheque en todo momento hasta que recibas los libros, debido a que se le puede requerir datos que contenga el cheque cuando quieras acceder al editor, hacer alguna solicitud, gestión, consulta o encargo de producción. Si lo extravías no podremos ayudarte ni darte servicio.


 
Puede que no encuentres la respuesta o solución que buscas en el apartado de preguntas frecuentes. Por ello, el equipo Writebox™ está a tu disposición para facilitarte la respuesta a tu pregunta o solución del problema. Si quieres haznos llegar tus comentarios y tus sugerencias. Ponte en contacto con nosotros a través de:
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Nuestras recomendaciones de cajas regalo:

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Un regalo novedoso y sorprendente que nunca le han hecho. Writebox es una forma diferente de mantener vivos nuestros recuerdos, experiencias y conocimientos, a través de la experiencia de crear un libro con nuestro editor online que producimos con acabado editorial y enviamos al lugar indicado.
Puede estar tranquilo, sus compras en nuestra página son 100% seguras, ya que son gestionadas a través de la pasarela de pago de Banco Santander o de PayPal según la modalidad de pago seleccionada.
Cuando realiza una compra, de manera gratuita ponemos a su disposición un localizador, que al introducirlo en el lugar habilitado en su cuenta Writebox le permite comprobar la ubicación de sus compras en cada momento.
El equipo Writebox está a su servicio para aclararle cualquier duda o atender sus consultas. Estaremos encantados de poder atenderle y asistirle. Para ponerse en contacto con nosotros acceda a contacto.
Las cajas de experiencias Writebox se envían a la dirección que indique de manera gratuita (dentro de territorio Español). Podemos enviársela a su dirección o directamente a la persona que quiera incluyendo una postal con el texto que desee, usted decide.

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